經(jīng)過二十年的發(fā)展,代理記賬整體已取得了實質(zhì)性的進步和轉(zhuǎn)變。小編整理了在行業(yè)一線工作和調(diào)研的數(shù)據(jù),對行業(yè)及企業(yè)的生存現(xiàn)狀進行簡單的歸納總結(jié)。
1. 法制建設(shè)和行業(yè)監(jiān)管現(xiàn)狀。在法制建設(shè)方面,雖然有《會計法》做后盾,也有《代理記賬管理辦法》、《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》等作為指導和監(jiān)管依據(jù),但仍然存在一些問題。相關(guān)細則缺乏實際指導意義,約束和限制了主管部門對行業(yè)監(jiān)管的效力。
在行業(yè)監(jiān)管方面,多地行政主管部門非常重視對代理記賬行業(yè)的規(guī)范和監(jiān)管。但是由于前述法制建設(shè) “不接地氣”,導致許多監(jiān)管措施無法落實,而能落實的監(jiān)管手段效率不高。
2. 行業(yè)規(guī)模及產(chǎn)品服務現(xiàn)狀。目前代理企業(yè)數(shù)量增長已趨于平緩。行業(yè)發(fā)展思路也已從規(guī)模的擴張轉(zhuǎn)向質(zhì)量的提升。
代理記賬產(chǎn)品及服務的種類正在不斷拓展和創(chuàng)新。在充分結(jié)合客戶需求的前提下發(fā)揮代理公司的資源和技術(shù)優(yōu)勢,為客戶提供多元化的高效服務和專業(yè)化的問題解決方案。
激烈的市場競爭、嚴格的政府監(jiān)管和積極的行業(yè)自律促使代理記賬行業(yè)整體的服務質(zhì)量較以往有所提升。但是,由于經(jīng)營管理模式、行業(yè)監(jiān)管機制、市場供需關(guān)系、人力資源等因素的影響,行業(yè)服務質(zhì)量仍有較大提升空間。
3. 代理記賬行業(yè)企業(yè)生存現(xiàn)狀。
(1)行業(yè)整體形象被扭曲、公信度偏低。主流平臺對代理記賬行業(yè)的宣傳較少,加之部分機構(gòu)的服務質(zhì)量確實偏離了行業(yè)要求,因此輿論對代理記賬行業(yè)的評價不高,甚至有人說代理記賬行業(yè)就是會計行業(yè)的“黑磚窯”。
(2)客戶需求變化迅速,要求不斷提高,代理機構(gòu)面臨多重挑戰(zhàn)。隨著委托方對財稅風險的認知不斷加強,其對外包業(yè)務的質(zhì)量要求也越來越高。代理記賬機構(gòu)同時面臨擴展服務領(lǐng)域、提升服務質(zhì)量、優(yōu)化發(fā)展戰(zhàn)略等多重挑戰(zhàn)。
(3)少數(shù)代理記賬機構(gòu)開始逐步調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)。擁有成熟管理經(jīng)驗和穩(wěn)定客戶資源的代理記賬企業(yè)開始調(diào)整企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。他們從控制企業(yè)發(fā)展速度開始,逐步篩選優(yōu)質(zhì)客戶,并將重心轉(zhuǎn)移到提升服務質(zhì)量、提高單位產(chǎn)品利潤率等方面。
(4)大多數(shù)代理記賬機構(gòu)仍在努力爭奪市場份額。但對于大多數(shù)的代理記賬機構(gòu)而言,獲得超過盈虧平衡點的代理客戶數(shù)量、盡量爭奪市場份額才是他們戰(zhàn)略部署的重點。
(5)私人代理行為盛行,侵占正常市場份額,增加外包企業(yè)風險。由于法制建設(shè)、監(jiān)管手段、行業(yè)形象等多方面的原因,未經(jīng)許可的私人代理行為仍然盛行。私人代理缺乏可追溯性,不僅侵占了正規(guī)代理機構(gòu)的市場份額,而且增加了外包企業(yè)的財稅風險。
(6)惡性低價競爭嚴重,收費價格與服務價值對比嚴重失衡。由于執(zhí)業(yè)質(zhì)量、市場競爭、行業(yè)監(jiān)管等多方面因素的影響,許多代理機構(gòu)想憑低價搶占市場,導致低價競爭嚴重,服務的價格與價值嚴重不對等,這也就間接導致服務質(zhì)量低劣等系列問題,并形成惡性循環(huán)。
(7)專業(yè)領(lǐng)域人力資源管理問題長期困擾代理記賬機構(gòu),并影響其正常發(fā)展。專業(yè)人才供需不平衡、人才管理和使用成本過高、具備崗位勝任能力的專業(yè)人員匱乏等諸多人力資源管理的問題正在困擾著代理記賬機構(gòu)。
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